可能是以下三种情况：

1、有可能该文件夹属性为只读，不能修改保存。获取管理员权限即可导出。

2、一般台式机上装有还原卡保护硬盘空间，软件限制有类似联想电脑上有也会保护电脑的软件，即电脑不能保存文件。设置个保护区并将文件放入其中，即可导出文件。

3、软件存储路径名称被修改，保存文件时无法定位，要保证软件安装时的文件路径和名称都不变才可以。重新下载文件并导出即可。