通过电信主渠道订购客户可以通过营业厅、网厅、10000号（派业务受理单加装包-其他加装包）、掌厅退订超级会员，互联网渠道订购客户可以通过天翼云盘个人版产品Web门户退订超级会员退订成功后，通知客户相关信息电信相关系统同步订购关系给云存储应用平台，云存储应用平台将客户降级为普通会员，通知客户。

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