可以向业主委员会反映，或者直接向人防部门投诉，也可以拨打12345电话投诉。

业主如果发现物业公司损坏或者侵占人防工程设施的，可以向小区业主委员会进行反映，由业委会出面进行协调处理，也可以直接向人防管理部门进行反映，还可以拨打12345热线电话投诉。