1、将手机系统垃圾清理及杀毒，重新启动，如若不行备份文件将手机恢复出厂设置。

2、耳机与手机标准不同，导致手机内电路接收错乱，返厂维修即可。

3、耳机线控按键损坏，使用过多会导致接触失灵，建议更换耳机。