解决方法：先查看设置是不是静音，然后尝试测试收音机和CD是否有声音，检查CD机电源是否正常，有电源时灯应亮，若无电请检查电源，即保险盒与线路的问题。

车主可以尝试重新启动下，如果没有效果，建议在不影响驾驶的情况下，到4S店或修理厂进行检查处理。