一、首先检查内网服务是否正常

在内网通过服务器的内网IP地址，测试是否可以访问对应的服务。若是内网都无法正常访问，建议排查内网原因，如：该主机配置是否正确，内网客户机是否可以正常Ping通该主机，务必确保提供服务主机可以正常连接互联网。

二、检查外网地址是否有限制

不经过路由器，将服务器直接连接外 网线 路上网，测试外网是否可以访问。如果无法访问，可能网络运营商封锁了需要映射的端口，外网无法访问映射的端口，请向运营商咨询了解。