这可能是无线网卡驱动与电脑不匹配，可以下载驱动精灵，自动检测并安装无线网卡驱动。还通过以下步骤在东芝笔记本官网下载网卡驱动。

1、首先要确定此电脑的型号，以及系统是32位，还是64位。

2、可以先用别的电脑打开笔记本官网，找到服务与支持，然后找到相对应的网卡驱动，然后下载并拷贝到这台电脑

3、将文件解压，点解steup。进行运行并安装

4、然后将电脑重启就可以连接上网了。