有如下几个原因:

1、可能是因为遥控钥匙电量不足导致的，或者遥控的距离太远，或者是遥控的信号被干扰被阻挡。可以多试几遍或者更换电池，就可以打开电动尾门了。

2、可能是后备箱的弹簧杆过于硬了，可以更换适合的硬度。

3、电动尾门的控制线路发生了故障。