1、 更换遥控器电池，检查电池仓的弹簧是否出现生锈的情况，及时清理锈迹及灰尘

2. 大屏设备运行出现死机情况，用户可以重启大屏设备后再尝试通过遥控器控制

3. 同时按下主页键和返回键，重新配对蓝牙遥控器。

　上述方法实操情况下，投影仪遥控器或投影画面依旧未响应的话，可联系客服，凭借购物凭证及保修卡进行更换或维修。