英大保险公司不理赔，你这个问题比较模糊，不清晰，但是一般保险公司不理赔的原因无外乎以下几个：

1、不在保险责任范围内

2、没有过观察期

3、未如实告知。所以可以参照一下以上三个原因，如果都不是，就要找保险公司问为什么不理赔最好把他们的理赔通知书保存好，如果还解决不了，可以向当地的银保监会投诉。