以柔化刚是成熟老练的领导者常用的一种用人谋略。在管理厂上，他有自己的丰富内涵和特定含义。所谓以柔克刚法是指领导者在用人过程中，面对下属的过激行为，采取理智冷静的方式。巧妙，坚持原则，缓解矛盾的一种用人谋略，这里说的柔并不意味着软弱，迁就和退让，而是充分显示领导者的机制。

鸡冷静克制坚定沉着和自信也有原则的机制的柔去碰撞无原则的，粗暴的钢就会是如破竹，无往而不胜