可能是以下原因造成的:

1、安装过程中出现问题。如果进水口和出水口两端的端口接反，肯定不能加热。解决方法很简单，关掉热水器，然后按照正确的方式安装进出水口的水管。

2、受到水质的影响。如果水中杂质过多，长时间使用，热水器的进水口会被堵塞甚至直接堵塞。导致感应装置关闭，无法接收到需要加热的信号，因此不会自动加热，所以要清理热水器