不可以的。因为客服的工作就是帮你回答你的疑问和帮你解答的。并且在淘宝上面买的DIY的礼物的话都是只会给你发货的时候，只会给你原材料让你自己手动制作的，客服是没有帮助你制作这个服务的。如果是要买成品的话，就不能够购买手动DIY的，要直接购买成品。