要检查底部的开关是否是处于打开的状态（“1”代表开，“0”代表关）。如果是在关闭的情况下充电，就有可能出现上述情况。另外，如果检查后问题依旧存在，需要联系厂家客服进行维修。

当电池出现充电错误无法正常充电，离开充电基座就低电量自动关机了，可以尝试拆电池重新插一次。同时用干布清理充电基座电极和主机接触电极，还是无法充电报错的话，需要联系厂家维修。