第一步：

①首先点开微信，右上角搜索“腾讯客服”。然后点击腾讯客服

②之后就会跳转到腾讯客服的小程序界面，点击下方的在线咨询获得客服帮助，如果不介意等待的话可以提交“取消申请退费”等待客服回答。

第二步：

在腾讯客服会话中打出王者荣耀退款问题，再继续【点这里】，进入新的界面后可查询申请的退款，可查询退款进度，如果取消申请，直接联系客服。