打电话串号是通信信道被强行挤站的原因，一般一个基站有255的信道，每个信道可以容纳多个用户同时通话，当用户达到饱和的情况下就会出现这样的情况。

1、确认自己的位置，看是否是固定的位置使用。

2、看自己信号是否正常，信号不稳定时，可能会出现这种现象。

3、确认问题的发生时间，如果是偶尔出现可能是信号不稳定导致，如果是频繁出现，可以拨打客服热线反馈。

4、拨打一个号码出现串线，可能是因为对方设置了呼叫转移，转移到其他号码。

5、上述方法都无法解决时可以手机换卡测试。