在京东平台商家购买商品或进行消费，因为商品质量有瑕疵，造成了利益损害，向京东售后平台进行了投诉或反应，售后不予解决并相互推诿。可以，整理好各方面相关证据。向有关行政部门进行投诉的。提供投诉的理由和原因，确凿的证据，以及合理的诉求，这样办就可以了。