原因：1、导航系统的原因：导航系统里面的音量设置没有调大，或静音设置被打开。FM发射功能界面把FM调频发射功能被打开。如导航其他声音都正常，则为导航系统版本问题。

2、手机媒体的原因：手机上的媒体音频没有关掉，导致蓝牙功能产生信号干扰。先要进入到手机的蓝牙设置界面，把其中的媒体音频关掉，保留手机音频即可。

3、喇叭的原因：有喇叭才有外放声音，如果是喇叭线断了或者坏了的情况，都不会有声音。