你问的是短信一直显示一条信息未读的原因吗可能是因为有拦截的垃圾短信。如果手机短信全部都有查看过，还显示有未读信息多是因为垃圾短信被安全软件给拦截，用户可以进入安全软件里面查看拦截的垃圾短信。也不排除是系统出现的故障，在升级系统后可以尝试修复。可以在设置中，打开信息的界面在imessage信息栏点击开关按钮，退出到桌面就可以看到苹果手机短信上的感叹号已经去除了。