充电桩充电失败011e的故障是:

充电线路出现了问题。但这个问题也有可能是线路本身虚接造成的，也有可能是线路板内部的问题。

建议你先对线路外表进行检查，如果没有明显的破损和损坏，那就只能用解码器进入电脑，进行故障分析。或者找专业人员进行维修。