可能是由于电机传动机构损坏。

第一、推拉门需要往上推才能下来，说明在电动机顶部的卡扣损坏，但是门并不能向上拖起，可以说是一个非常简单的机械传动故障。

第二、如果自己不会维修，或者没有专业的维修工具，建议寻找专业的推拉门师傅维修，维修费用差不多一百来块钱。