首先要检查一下连接机顶盒的信号线接头连接是否正常，可以拔下来重新连接一下再试试，或者关掉电源重启一下试试看能不能解决问题。

若是上述操作都不能解决问题的话，可能是网路问题导致的，可以重启一下路由器，或者检查一下路由器宽带是否欠费了，若欠费了，只需交上宽带费就可以了。若依旧显示无信号的话，可以拨打一下客服电话进行咨询。