打开手机支付宝的我的进入，点击客服图标，进入点击在线服务，向客服发送解冻花呗的申请即可。具体操作方法如下：点击客服图标

1、打开手机支付宝点击右下角的我，点击右上角的客服图标。

点击在线服务

2、进入客服界面后在客服界面中，点击页面下方的在线服务。

3、发送解冻花呗的申请

向客服发送解冻花呗的申请即可