这种情况下主要是墨粉盒没有计数芯片，更换新的墨粉盒后计粉没有复位导致。

解决方案：新粉盒安装时需要将粉盒旋转把下粉口打开（即旋转粉盒），然后按一下面板上的启动键，此时机器马达会转动进行补粉，故障排除。