1、普通用户：如果是按键被锁定，尝试使用空调遥控器解锁如果是电路板异常，则需要申请售后上门检查维修。

2、维修人员：可以检查线路插脚是否松动、接触不良或者断线，重新加固线路可以检查主控制电路板、室内机控制电路板是否正常，否则需要更换。

3、日常保养：定期清洁过滤网，一般两星期一次，在多尘地区应更频繁。如空调器配有除臭、除尘过滤网，应按说明书提示定期清洗、更换如本地区电压长期不稳定(表现为日光灯启动困难，风扇转速变慢等)，会影响到空调器的正常使用和寿命，用户最好能自配稳压器