1，网络问题。

以前我家用的是移动的网络，爱奇艺银河奇异果看电视，几分钟就卡一下，十分恶心，一怒之下换了电信网络，再也不卡了。

也有可能是网速不够快导致的。

2，电视不支持H.265解码。

你的电视配置较低，只支持H.264解码，看4K电影就会卡。

3，usb端口不是3.0的。

如果你是下载到硬盘里，插电视上本地播放，那么usb2.0端口播放4K视频会卡顿，因为传输速度不够，usb3.0端口才是好的选择，usb3.0端口是蓝色的哦，usb2.0是白色的。