一般是声卡驱动程序没安装好。解决问题的办法是一是到生产声卡的生产商提供下载驱动网站去下载驱动程序安装。还可以下载驱动程序软件如驱动总裁，安装好驱动总裁后打开，由软件扫描硬件，扫描到硬件后，驱动程序软件会匹配到合适驱动程序，安装即可。