这是手机SIM卡被锁定了，输入过PUK密码过多导致的。换手机也不能解决这个问题 不知道你的原来的那张一整张的手机卡片还在不在 如果在的话找到它后面有PUK密码的，可以通过输入PUK密码解锁。如果没有就用手机账号和服务密码登陆官网 点自助服务然后出现你的账户 点击左侧的头像进入账户信息 下拉都在下面了可以查看到密码的