1、首先确认自己的手机和设备是否真正处于同一个网络环境下，如果不在就需要调整。

2、查看一下设备支持列表，看一下自己的设备目前是否支持当贝遥控。有时候因为版本号的问题，所以会存在连接不上的问题。

第二种情况：同账号进行连接

1、首先查看并确保手机遥控app和设备登录的是同一个微信，因为有时候可能登录的信息会不统一，所以会产生无法连接的情况。