比起指纹识别，Face ID人脸识别涉及的元器件更加复杂，任何一个模块出现问题都有可能导致面容识别失灵。至于停用的原因，苹果表示是iOS在使用诊断程序后，检测到原感摄像头存在问题，可能会导致它无法正常工作。这个问题虽然不会影响到iPhone X的正常运行，不过在你完成检修之前，都无法使用Face ID相关的所有功能，包括面容ID解锁、动画表情甚至一些涉及前置摄像头的任务。