原因及具体解决方法如下：

1、打印机墨盒没有正确安装 ，建议可取出墨盒，重新安装测试。

2、打印机墨盒本身质量有问题，建议更换新的墨盒测试。3、打印机墨盒芯片损坏，可联系售后更换墨盒芯片测试。

4、打印机主控板故障，硬件故障，建议联系打印机售后检测更换。