1、可能是因为开启了“方向锁定”，导致无法横屏观看视频，只需要在手机桌面上下拉通知栏，在快捷开关页面找到“方向锁定”按钮，点击将其关闭后，再打开视频播放页面，点击页面中的“全屏显示”按钮，就可以实现横屏播放了。或者进入手机设置界面，找到“显示”，在显示中将“自动旋转屏幕”选项开启即可。

2、也可能是手机中的方向传感器硬件损坏，会导致无法实现自动旋转屏幕功能，自然不能横屏观看视频，需要携带手机前往售后服务点请专业人员进行维修。