GaGa创始人黄健荣有投资公司和上市公司的经历，并且是马来西亚籍，在他看来，马来西亚的商业生态相对传统，现阶段大概等同于中国2010年的状况。

实体商户运用互联网平台做留存、拉新还停留在比较初级的阶段，大多是在Facebook上开一个商铺账号来负责宣传，或是更传统的会员卡形式，成本在几万元到几十万元之间，还需要长期人力维护。