天猫1小时达没了是因为只有用户的收货地址距离配送门店在3公里以内，天猫才支持1小时达配送服务，而且一小时达服务只在9点到21点提供。

天猫，原名淘宝商城，是一个综合性购物网站，由淘宝网分离而成，浙江天猫网络有限公司营运。其属于B2C模式，整合数千家品牌商、生产商，提供商家和消费者之间的一站式解决方案。