质保25天的意思是在质保期内业务掉了应该无条件给客户免费补单，保质期是25天，从你的发票日期开始计算。质量确保为不是人为的损坏，可以要求退货赔偿等。

（以超级QQ会员为例）卡盟行业目前处于这样一个阶段就是购买QQ业务在质保期内掉单之后，若按照2018年的处理方法，质保25天的意思应该是在质保期内业务掉了应该无条件给客户免费补单的。但现在则不同，有一个不成文规定：在质保期内掉单业务都是按使用天数，按天退款处理，目前全网都是如此。