1、移动用户可登录移动的手机营业厅客户端，依次打开【我的】-【已办业务】-【退订】，选择需要取消的短号网业务，根据页面提示信息操作退订

2、发送短信【2500*需删除的成员号码】到10086即可取消如果是家长取消亲情网，只需编辑短信【2500*家长号码】即可取消

3、直接拨打10086取消即可。