1、可能是宽带提速未超过24小时，宽带提速的承诺时间通常是在24小时内，用户需耐心等待

2、宽带提速后，未重启用户端设备，因此用户需重启modem等用户端设备，重新连接，便可感觉到网速加快

3、如果超过24小时宽带提速仍未生效，可拨打宽带运营商服务电话，进行投诉，客服人员会及时为用户处理问题。