是免费的。

投保之后，如果不小心手机碎屏，用户可以直接通过自己支付宝里的保单页，找到并拨打中国人寿的理赔电话申请理赔，中国人寿的签约手机维修点会提供免费的换屏服务，为用户更换原厂品质的手机屏。和市面上已有的一些碎屏险服务不同，支付宝的这款碎屏险不需要进行线下验机，投保更便捷。支付宝碎屏险的保费为55元，比手机厂商的便宜不少。