1、首先，我们可以尝试重启一下手机，然后再登录京东APP试试看。

2、有可能是你的手机断网或者网络非常不好，检查一下wifi或者移动网络信号。

3、您的手机可能设置了对京东手机端的禁止网络访问，建议您查看一下是否把京东加入了屏蔽网络的列表。

4、如果一直无法使用的话，可以将当前京东APP卸载掉，然后再重新安装最新版的京东手机客户端（点击下载）

5、也可直接进入微信端，搜索京东，使用京东小程序，体验相关的功能和服务。