1可能app服务器在维护中，稍后再试，或者系统版本不兼容，向客服反应。

2可能手机网络不畅通。建议重新连接就好了。

3下载出现问题了，删掉重新下载就好了。

4以上都不是，关机重启手机试试。：有时候网络不好，也可能是程序卡住了，稍等即可，或者是对方没有同意共享。