一般出现这个情况是：使用同一个账号上网的人数已经超过最大限制。

比如，有的运营商使用同一个账号只能一台终端上网，如果第二台使用相同的账号和密码就会提示“您已达到多终端上限额度”。

如果你的账号没有泄露给第三人，请及时修改密码。