可能是系统问题，建议更新后参考下面方法取消:

1、首先点击打开iPhone桌面的设置图标，打开设置页面。

2、然后下滑页面找到iTunes store和APP store，点击将其打开。

3、然后点击上方的AppleID，然后点击查看此ID。

4、在账户设置中就可以看到有订阅选项了，点击订阅。

5、然后可以看到自己订阅的app，点击取消订阅。

6、最后点击确定，即可取消订阅。