信誉值是京东风控专门打造的一套平台客户信誉评级模型，从账户信息、购物记录、购物信用、购物合规 4个维度综合评估客户在京东平台的信誉程度。由低到高分为1-5星，星级越高，信誉程度越好(风险越小)。

从正规渠道新注册的用户信誉值默认为3星，如有不利于消费的负向行为则星级降低。查看路径：京东app-我的-京享值-信誉值。

有什么用?

信誉值是综合了账户信息、购物历史及购物行为合规等因素的客户信誉评级，供您在处理客户发货、售后或赔付等问题时作为参考。

信誉值后续也会在订单详情页等页面进行展示。