有两种情况导致查不到，一是本身物流公司不支持系统查询，二是支持系统查询的物流公司的系统未与平台进行对接。大件物品需要先通过电话或客服聊天工具找客服要到物流单号 有物流单号后查询物流需要到物流公司的官网最准确。

淘宝买的家具物流无法跟踪

淘宝上的家居物流没有跟踪信息的话，可能是商家找的物流公司对外网反馈不及时，或者是淘宝获取物流信息失败了，所以用户直接在淘宝看的话是看不到物流信息的，需要复制物流单号到这家物流公司官网查询，才可以查到具体的物流信息。