可以拨打直接12305。快递公司消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）即可，讲明申请事情原因，诉求要求和结果。到时候，安能快递公司客服就会电话联系你。

市民托运时，如果与物流公司或快递公司发生争议，可致电国家交通服务监督部。