电视手机都连不上网，那这样的情况估计是家里的网费忘交了，所以给你停了，你只要重新把费用交上就可以用了，交完了以后稍微等几分钟，重新连一次你家里的网，这样就是可以上网的了，基本上是月初就应该交费了，如果总是忘的话，你可以设一个闹钟提醒一下。