京东上有销售的电信版合约机一般是不支持老用户办理的。如需使用原号码办理电信合约机，推荐到当地的电信营业厅或者网上营业厅办理。具体方法如下：搜索进入当地的电信网上营业厅。选择自己喜欢的机型。选择老用户入网购机。选择合适的套餐，填写相关的资料。确认订单，完成付款，坐等收货即可。