如果消费者想查询美特好购物卡的余额，通过自己网络查询不到，因为每套和购物卡是那种不记名的卡片。

消费者只能拿着美特好购物卡在购物的时候使用每套购物卡支付，然后小票的余额上面就会显示出美特好购物卡的余额面值。也可以直接让总服务台查询余额。