1：添加微信公众号腾讯客服，回复【未成年人消费】给客服

2：按客服回复的【点击此处】补充更多详细信息，一般三天就会回复

3、接下来按照腾讯客服操作验证帐号即可

4、之后会在15日内电话联系家长验证未成年人充值相关问题

5、审核通过后，15个工作日会退款至原支付账户

一共需要五步