1、确认电源线插入可供应电力的电源插座（若要确认电源插座是否可供应电力，请插入台灯或其它电器设备的电源线并打开它）。

2、确认电源线牢牢地插在计算机与电源插座上（若使用电源延长线，请确定电源延长线上的电源开关已经打开）。

3、试试在计算机上插上另外一条电源线（若确定那一条是可以正常使用的）。若计算机可以开机，请更换原来那条电源线（请见“呼叫支持”一节，进一步了解如何订购计算机所需零件）。

4、将计算机上所有外接设备一律移除（例如打印机、集线器或iPod），但保留鼠标与键盘，再开机试一次。

5、若使用MacBook、MacBookPro或Macmini，同时按下Control键、Command键及电源键试试能否启动计算机。

6、若最近加装内存，确定该内存已正确安装。试试先将加装的内存移除，看看计算机是否能正常开机。

7、若使用MacBook或MacBookPro，需确认计算机的电池已经充饱电，方能开机—若电池已无电力，插上电源转换器可让计算机开机。

8、若使用iMacG5，请阅读文章“iMacG5:Troubleshootingwhenitwon'tturnon”文章，以获得进一步的疑难解决步骤。